Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die Surfaced (im Folgenden „Auftragnehmer") gegenüber Kunden (im Folgenden „Auftraggeber") erbringt. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers haben keine Gültigkeit, sofern der Auftragnehmer diesen nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Surfaced erbringt Dienstleistungen im Bereich Generative Engine Optimization (GEO), insbesondere:

• GEO-Audits (Analyse der AI-Sichtbarkeit)
• GEO-Foundation (technische und inhaltliche Website-Optimierung)
• GEO-Retainer (laufende Optimierung und Monitoring)

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

Angebote von Surfaced sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung durch Surfaced oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Alle angegebenen Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz p.a. verrechnet. Surfaced behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug laufende Leistungen zu unterbrechen.

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge (z.B. CMS, Hosting, Google Search Console) und Materialien rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.

Verzögerungen, die aus mangelnder Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen nicht zu Lasten von Surfaced. Vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend.

Nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars erhält der Auftraggeber das einfache, nicht übertragbare Nutzungsrecht an den erstellten Inhalten (Texte, Schema Markup, llms.txt etc.) für die vereinbarte Website.

Surfaced behält das Recht, erbrachte Leistungen anonymisiert als Referenz zu nennen, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Surfaced haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Surfaced übernimmt keine Garantie für bestimmte Platzierungen oder Nennungen in KI-Systemen (ChatGPT, Perplexity, Google AI etc.), da diese von externen Anbietern betrieben werden und Surfaced keinen direkten Einfluss auf deren Algorithmen hat.

Einmalige Leistungen (Audit, Foundation) enden mit Abschluss der vereinbarten Leistung.

Der GEO-Retainer läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz von Surfaced in Österreich, sofern gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.